ヴェネツィアを訪れる場合、列車ならサンタルチア駅に、飛行機ならマルコポーロ空港に、バスや車ならローマ広場に到着することになる。ここでトランスファー・アシスタントとミートし、通常荷物はお客様とは別に荷物専用ボートで宿泊ホテルに送られる。（空港の場合は荷物とお客様は一緒、サンタルチア駅の場合は基本的には荷物とお客様は一緒のボートだが、別の場合もある。宿泊しない場合はトロンケット(Tronchetto)でアシスタントとミートする事もある）

　市の北方13Kmに位置する国際空港。日本からの直行便はなくヨーロッパ各都市の場合パリから1時間45分、フランクフルトから1時間20分、ロンドンから約2時間。国内線の場合ローマから約1時間、ミラノから45分。小さな空港で迷うことはないが、国内線と国際線のターミナルがある。
空港から市内までは空港バスが所要25分程でローマ広場まで、バポレット(水上バス)が所要1時間程でサンマルコ広場まで出ている。ツアーの場合は水上タクシーで宿泊ホテルまで向かう。

---

　ミラノやフィレンツェから直通の特急、急行がある。所要それぞれ3時間30分。本土にあるメストレ(Mestre)の駅を過ぎると海の中に作られたリベルタ橋の線路を渡り、約10分ほどでサンタルチア(Santa Lucia)駅に到着。ホームにてトランスファーアシスタントとミートする。この駅は大運河の西端にあり、ツアーの場合は水上タクシーで宿泊ホテルまで向かう。ただし、駅周辺のホテル（ソフィテル、アマデウス、カールトン、プリンチペなど）へは徒歩となる。

---

　ミラノから295Km、ヴェローナの辺りでトイレ休憩を取り所要3時間半程、(ヴェローナからは約2時間)で到着する。
フィレンツェから315Km、途中フェラーラかボローニャの辺りでトイレ休憩を取り所要4時間程。
冬から春先にかけては霧が出ることもあり、到着が著しく遅れる場合は途中のトイレ休憩場所からツアーオペレーター会社に連絡を入れたい。リベルタ橋を渡りバスはローマ広場に到着する。ここでバスを降り、トランスファーアシスタントとミートする。ホテルの場所がサンタルチア駅周辺の場合は徒歩にて、サンマルコ広場周辺の場合は水上タクシーにてホテルへ向かう

　到着の時のアシスタントと出発時の予定、観光の出発時間、ガイド名、レストランの場所とバウチャーの受け取り等の引き継ぎをする。ヴェネツィアのランドオペレーターが到着から出発までの一切を取り仕切るので、到着時の打ち合わせはとても大切。

1. ヴェネツィア出発の際、荷物専用ボートがホテルへ来る時間を確認する。バゲージは荷物専用ボートで運ばれるのでボートに乗せる前にTCが個数を確認する。（お客様にはバス乗車前に必ず確認してもらおう）
2. 観光の出発時間、ガイド名を確認する。その後に食事等の予定があればレストランの場所の確認とアシスタントの有無。アシスタントなしで行く場合は一人で行けるように事前にチェックしよう。(サンマルコ周辺のレストランは地図などを見てもわかりにくい)
3. ヴェネツィア出発の際のアシスタントとのミート場所を確認する。ホテルから、レストランからなどツアーによって違ってくるが、観光の後そのまま出発する場合はお客様の大きな手荷物を観光中どこに預けておくかを考えておかなければならない。（ホテルでアシスタントとミートするならホテルのバゲージルームかホスピタリティールーム。昼食のレストランでミートするなら、観光の最後に訪れるガラス工場など）
4. ゴンドラが含まれているなら、その乗り場を確認しよう。アシスタントなしの場合でも乗り場まで行ってくれることが多い。ツアーに含まれてない場合はオプションも組んでくれるが、料金がずいぶん高め。