仕事詳細

ご出発のお客様が通る、保安検査場(手荷物検査場)周辺での案内・誘導業務です。
 
羽田空港国内線ターミナルの出発口にて、
お客様の搭乗券を専用端末に一枚一枚かざしていく仕事です。
飛行機に乗るお客様ひとりひとりへ笑顔でお声掛けして、出発のお手伝いをしていただきます。

出発口の前で、ご搭乗のお客様が手荷物検査を受けるために並ばれます。
そのお客様がお持ちの搭乗券をお預かりし、一枚ずつ専用端末にかざしてＱＲコード等を読み取らせます。

「ピッ！」と音が鳴って正確に読み取られたらオッケーです。
お客様に手荷物検査へお進みいただくようご案内ください。

たくさんのお客様が並ばれますので、次々とお声かけして「ピッ！」と読み取りをお願いします。
読み取りできなかったり、エラーが出た場合は、航空会社職員を読んで対応していただければOKです。

質問や声かけをされることもありますが、空港職員として笑顔で丁寧な対応をお願いします。
お客様ひとりひとりの対応時間はほんのわずかです。
だからこそ、短く気持ちよく挨拶および応対できる方を求めます。